Pusat Bantuan JBridge Center

Bantuan yang Kamu Butuhkan, di Tempat yang Tepat

Cari jawaban berdasarkan kebutuhanmu

Pusat Bantuan dibuat untuk membantu Siswa, Tutor, dan Affiliator menemukan informasi, panduan, serta dukungan sesuai kebutuhan masing-masing.

19 topik bantuan

Pilih jenis akunmu

Lihat bantuan yang relevan untuk akun, aktivitas, transaksi, dan fitur yang kamu gunakan.

Bantuan berdasarkan peran

Bantuan Siswa

Temukan bantuan terkait akun, pembelajaran, program, pembayaran, sertifikasi, Dana Talang, hingga persiapan menuju kerja ke luar negeri.

01

Akun & Pendaftaran

Pendaftaran, verifikasi data, login, dan pengelolaan akun.

Bantuan untuk

  • pendaftaran akun
  • verifikasi data
  • perubahan informasi pribadi
  • lupa password
  • kendala login
  • perubahan nomor WhatsApp atau email
  • upload dokumen
  • masalah akun lainnya
02

Program & Pembelajaran

Program, jadwal, materi, kelas, tugas, dan progres.

Bantuan untuk

  • memilih program
  • jadwal belajar
  • materi
  • kelas
  • Tutor
  • tugas
  • latihan
  • nilai
  • progres belajar
  • kendala pembelajaran lainnya
03

Pembayaran

Tagihan, invoice, konfirmasi, dan status transaksi.

Bantuan terkait

  • tagihan
  • invoice
  • metode pembayaran
  • konfirmasi pembayaran
  • pembayaran belum tercatat
  • salah transfer
  • perubahan status pembayaran
  • informasi transaksi lainnya
04

Sertifikasi

Persiapan, jadwal, pendaftaran, biaya, dan simulasi.

Bantuan mengenai

  • persiapan ujian
  • jadwal
  • informasi sertifikasi
  • pendaftaran ujian
  • biaya ujian
  • simulasi
  • dokumen pendukung
05

Persiapan Kerja ke Luar Negeri

Dokumen, CV, wawancara, tahapan, dan status proses.

Bantuan terkait

  • persiapan dokumen
  • CV
  • wawancara
  • tahapan program
  • status proses
  • informasi keberangkatan
  • kebutuhan persiapan lainnya
06

Dana Talang Syariah

Pengajuan, verifikasi, akad, pembayaran, dan pelunasan.

Bantuan untuk

  • persyaratan pengajuan
  • status pengajuan
  • verifikasi
  • akad
  • tenor
  • pembayaran
  • sisa kewajiban
  • pelunasan
  • kendala pembayaran
07

JiBi AI

Penggunaan, cara bertanya, hasil jawaban, dan kendala fitur.

Bantuan mengenai

  • penggunaan JiBi AI
  • cara bertanya
  • kendala fitur
  • hasil jawaban
  • penggunaan untuk belajar
  • pelaporan masalah
Bantuan berdasarkan peran

Bantuan Tutor

Pusat bantuan Tutor membantu pengajar mengelola kegiatan pembelajaran dan administrasi melalui JBridge Center.

01

Akun Tutor

Login, profil, rekening gaji, dokumen, dan akses sistem.

Bantuan untuk

  • login
  • password
  • perubahan data
  • profil Tutor
  • rekening gaji
  • dokumen
  • akses sistem
02

Kelas & Jadwal

Jadwal mengajar, kelas, kehadiran, dan koordinasi.

Bantuan terkait

  • jadwal mengajar
  • penempatan kelas
  • perubahan jadwal
  • kehadiran
  • penggantian kelas
  • koordinasi dengan siswa
03

Materi & Pembelajaran

Materi, latihan, soal, tugas, pembahasan, dan JiBi AI.

Bantuan untuk

  • upload materi
  • penyusunan materi
  • latihan
  • soal
  • tugas
  • pembahasan
  • penggunaan JiBi AI untuk membantu proses mengajar
04

Nilai & Evaluasi

Input nilai, koreksi, feedback, dan laporan akademik.

Bantuan mengenai

  • input nilai
  • koreksi nilai
  • evaluasi siswa
  • feedback
  • progres belajar
  • laporan akademik
05

Gaji & Pencairan

Rekening, pengajuan pencairan, nominal, dan pembayaran.

Bantuan terkait

  • rekening gaji
  • status pengajuan pencairan
  • riwayat pembayaran
  • nominal
  • kendala pencairan
06

Kendala Mengajar

Masalah terkait siswa, jadwal, kelas, materi, komunikasi, atau sistem.

Laporkan kendala terkait

  • siswa
  • jadwal
  • kelas
  • materi
  • komunikasi
  • sistem

Tutor dapat mengirimkan laporan kepada tim JBridge Center.

Bantuan berdasarkan peran

Bantuan Affiliator

Pusat bantuan Affiliator membantu pengelolaan referral, promosi, komisi, dan pencairan.

01

Akun Affiliator

Login, profil, data, media sosial, dan akses dashboard.

Bantuan untuk

  • login
  • password
  • profil
  • perubahan data
  • media sosial
  • akses dashboard
02

Kode Referral

Kode, cara penggunaan, link, kesalahan, dan atribusi.

Bantuan mengenai

  • kode referral
  • cara penggunaan
  • link referral
  • referral tidak tercatat
  • kesalahan kode
  • atribusi siswa
03

Data Referral

Siswa referral, status pendaftaran, transaksi, dan validasi.

Bantuan terkait

  • siswa hasil referral
  • status pendaftaran
  • status transaksi
  • referral berhasil
  • referral belum valid
  • informasi lain yang tersedia di dashboard
04

Komisi

Perhitungan, status, pending, pembatalan, dan refund.

Bantuan mengenai

  • perhitungan komisi
  • status komisi
  • komisi pending
  • pembatalan
  • refund
  • ketentuan program
05

Pencairan Komisi

Rekening, pengajuan, status, perubahan, dan kendala.

Bantuan untuk

  • rekening pencairan
  • pengajuan pencairan
  • status pembayaran
  • perubahan rekening
  • kendala pencairan
06

Promosi & JiBi AI

Ide konten, caption, pesan promosi, dan informasi program.

JiBi AI dapat membantu

  • mencari ide konten
  • membuat draft caption
  • menyusun pesan promosi
  • memahami informasi program
  • membuat variasi komunikasi

Seluruh materi promosi tetap harus mengikuti informasi resmi JBridge Center.

Bantuan belum ditemukan

Coba gunakan kata kunci lain atau reset filter pencarian.

Status layanan

Pantau informasi gangguan

Apabila terjadi gangguan sistem, pembaruan dapat ditampilkan melalui Pusat Bantuan sesuai kondisi.

WebsiteNormal
LoginNormal
PembayaranNormal
JiBi AINormal
DashboardNormal

Contoh tampilan status — bukan informasi status layanan secara live.

Laporkan masalah

Bantu tim memahami kendalamu

Jika mengalami masalah teknis, sertakan informasi sebanyak mungkin agar tim dapat membantu lebih cepat.

  • nama
  • jenis akun
  • username
  • fitur bermasalah
  • kronologi
  • waktu kejadian
  • screenshot jika tersedia
  • pesan error jika muncul

Jangan mengirimkan password atau OTP.

Laporkan via Emailinfo@jbridgecenter.com

Informasi belum tersedia?

Hubungi JBridge Center melalui kanal resmi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Email — info@jbridgecenter.comWebsite — jbridgecenter.comWhatsApp — [Nomor WhatsApp Resmi]
Lihat Kontak Resmi
Akses cepat

Bantuan berdasarkan peran

Kembali ke kumpulan bantuan yang paling relevan untuk jenis akunmu.

01

Siswa

Akun, belajar, program, pembayaran, sertifikasi, Dana Talang, dan persiapan kerja.

02

Tutor

Kelas, jadwal, materi, penilaian, akun, dan pencairan gaji.

03

Affiliator

Referral, komisi, pencairan, promosi, dan akun.