SYARAT DAN KETENTUAN JBRIDGE CENTER

Terakhir diperbarui: 1 September 2026

Selamat datang di JBridge Center – Your Bridge to Future.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan situs web jbridgecenter.com, aplikasi web, akun, layanan pembelajaran, kelas, modul, JiBi AI, layanan persiapan sertifikasi, layanan persiapan kerja ke luar negeri, Dana Talang Syariah, program Affiliator, layanan Tutor, transaksi, serta fitur atau layanan lainnya yang disediakan oleh JBridge Center.

Dengan membuat akun, mendaftar program, membeli layanan, menggunakan fitur JBridge Center, atau menyatakan persetujuan melalui mekanisme elektronik yang tersedia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan JBridge Center.

1. IDENTITAS PENYEDIA LAYANAN

JBridge Center merupakan nama layanan dan platform yang dimiliki serta dikelola oleh:

Nama Pengelola/Badan Usaha: [NAMA BADAN USAHA ATAU PIHAK PENGELOLA JBRIDGE CENTER]
Nama Usaha/Layanan: JBridge Center
Tagline: Your Bridge to Future
Website: jbridgecenter.com
Alamat: [ALAMAT USAHA/ALAMAT KORESPONDENSI]
Email: [EMAIL RESMI JBRIDGE CENTER]

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah “JBridge Center”, “JBridge”, “Kami”, atau “milik Kami” merujuk kepada pemilik dan/atau pengelola JBridge Center.

Apabila di kemudian hari pengelolaan JBridge Center dialihkan kepada suatu badan usaha atau badan hukum, informasi tersebut dapat diperbarui melalui Syarat dan Ketentuan ini dan/atau pemberitahuan resmi lainnya.

2. TENTANG JBRIDGE CENTER

JBridge Center merupakan platform kursus bahasa multibahasa berbasis web yang membantu siswa untuk:

belajar bahasa asing melalui proses yang terstruktur;
mempersiapkan diri menghadapi tes sertifikasi bahasa resmi;
mempersiapkan diri menghadapi sertifikasi keahlian resmi;
mempersiapkan dokumen menuju proses kerja ke luar negeri;
mempersiapkan wawancara;
memperoleh pendampingan administratif sesuai program;
memperoleh informasi atau pendampingan terkait proses visa kerja sesuai ruang lingkup layanan;
memperoleh akses terhadap layanan Dana Talang Syariah apabila memenuhi ketentuan;
menggunakan layanan pembelajaran berbasis kecerdasan buatan melalui JiBi AI; dan
menggunakan layanan lain yang tersedia dari waktu ke waktu.

JBridge Center berfungsi sebagai jembatan pendidikan, persiapan, pendampingan, dan teknologi.

3. KEDUDUKAN JBRIDGE CENTER

Kecuali dinyatakan secara tegas dan didukung kewenangan atau perizinan yang sah:

3.1. JBridge Center bukan penerbit sertifikat resmi

Sertifikat bahasa atau sertifikat keahlian resmi diterbitkan oleh lembaga sertifikasi atau penyelenggara ujian terkait.

JBridge Center dapat membantu mempersiapkan siswa menghadapi ujian tersebut, tetapi tidak dapat menjamin kelulusan.

3.2. JBridge Center bukan instansi imigrasi

Keputusan mengenai:

visa;
izin tinggal;
izin kerja;
dokumen keimigrasian; dan
persetujuan administratif lainnya,

berada pada lembaga atau pemerintah yang berwenang.

3.3. JBridge Center tidak menjamin pekerjaan

JBridge Center dapat membantu proses persiapan menuju kerja ke luar negeri dan, apabila tersedia, menghubungkan siswa dengan mitra atau program tertentu.

Namun:

diterima atau tidaknya seorang kandidat;
hasil wawancara;
penerimaan oleh perusahaan;
keputusan lembaga penempatan;
ketersediaan lowongan;
penerbitan visa;
keberangkatan; dan
keputusan pihak ketiga lainnya,

berada di luar kendali penuh JBridge Center.

Dengan demikian, mengikuti program JBridge Center tidak secara otomatis menjamin kelulusan sertifikasi, memperoleh visa, diterima bekerja, atau berangkat ke luar negeri.

4. DEFINISI PENGGUNA

Pengguna JBridge Center dapat terdiri atas:

Siswa, yaitu pengguna yang mengikuti layanan pendidikan atau program JBridge Center;
Tutor, yaitu pihak yang mengajar atau memberikan layanan pembelajaran;
Affiliator, yaitu pihak yang mengikuti program referral JBridge Center;
Investor/Penyandang Dana, yaitu pihak yang menempatkan dana berdasarkan akad atau perjanjian tersendiri;
Staf, yaitu pihak internal yang memperoleh akses operasional;
Admin, yaitu pihak yang memperoleh hak administratif berdasarkan kewenangannya; dan
pihak lain yang mendapatkan akses secara sah.

Hak, fitur, dan kewajiban masing-masing pengguna dapat berbeda sesuai perannya.

5. PERSYARATAN PENGGUNA

Untuk menggunakan layanan tertentu, Anda harus:

memberikan informasi yang benar;
memenuhi persyaratan usia yang berlaku;
memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian; dan
memenuhi persyaratan khusus program apabila ada.

Pengguna yang masih tergolong Anak menurut hukum dapat memerlukan persetujuan orang tua atau wali untuk menggunakan layanan tertentu.

JBridge Center berhak meminta verifikasi identitas atau persetujuan orang tua/wali jika diperlukan.

6. PENDAFTARAN DAN AKUN

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda mungkin harus membuat akun.

Anda wajib:

menggunakan identitas yang benar;
memberikan informasi yang akurat;
memperbarui informasi jika berubah;
menjaga keamanan password;
menjaga kerahasiaan OTP;
tidak meminjamkan akun;
tidak menjual akun;
tidak membuat akun dengan identitas palsu; dan
tidak menggunakan akun orang lain tanpa izin.

Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda sepanjang aktivitas tersebut terjadi akibat penggunaan kredensial yang berada dalam kendali Anda.

Apabila mengetahui penggunaan tidak sah, segera laporkan kepada JBridge Center.

7. VERIFIKASI IDENTITAS

Untuk menjaga keamanan serta memenuhi kebutuhan program, JBridge Center dapat meminta verifikasi berupa:

email;
nomor telepon;
OTP;
dokumen identitas;
foto;
informasi pendidikan;
rekening;
dokumen orang tua/wali;
dokumen program; atau
informasi lain yang relevan.

Permintaan verifikasi dilakukan secara proporsional dengan kebutuhan layanan.

JBridge Center dapat menunda akses terhadap fitur tertentu apabila proses verifikasi belum selesai.

8. LAYANAN PEMBELAJARAN

JBridge Center dapat menyediakan:

modul;
video;
audio;
latihan;
soal;
tugas;
ujian;
simulasi;
kelas live;
sesi Tutor;
progress tracking;
rekomendasi belajar;
bahan unduhan;
forum atau komunikasi; dan
fitur pembelajaran lainnya.

Materi dapat berbeda berdasarkan:

bahasa;
level;
program;
paket;
Tutor;
kurikulum; dan
perkembangan layanan.

JBridge Center dapat memperbaiki atau memperbarui materi untuk menjaga kualitas pembelajaran.

9. PROGRES DAN HASIL BELAJAR

Nilai, progress, hasil latihan, analisis kemampuan, dan rekomendasi di dalam platform merupakan bagian dari proses pembelajaran.

Keberhasilan siswa dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk:

kehadiran;
latihan;
kemampuan masing-masing;
konsistensi;
kesiapan;
kondisi ujian;
standar penyelenggara sertifikasi; dan
faktor eksternal lainnya.

JBridge Center tidak menjamin bahwa penggunaan layanan akan menghasilkan nilai atau tingkat kelulusan tertentu.

10. PROGRAM PERSIAPAN SERTIFIKASI

JBridge Center dapat menyediakan program persiapan untuk sertifikasi bahasa dan/atau sertifikasi keahlian yang diselenggarakan pihak ketiga.

Biaya layanan JBridge Center dapat berbeda dan terpisah dari:

biaya ujian;
biaya pendaftaran sertifikasi;
biaya penerbitan sertifikat;
biaya administrasi lembaga penyelenggara; atau
biaya lain yang ditetapkan pihak ketiga.

Apabila JBridge Center membantu proses pendaftaran kepada lembaga sertifikasi, biaya dan ketentuan pihak ketiga akan diberitahukan sesuai layanan yang tersedia.

Hasil ujian sepenuhnya mengikuti standar dan keputusan lembaga penyelenggara ujian.

11. PROGRAM PERSIAPAN KERJA KE LUAR NEGERI

Layanan dapat mencakup, sesuai program:

persiapan bahasa;
CV;
dokumen;
simulasi wawancara;
pelatihan;
konsultasi;
administrasi;
penghubungan dengan mitra;
persiapan sertifikasi;
informasi proses visa;
persiapan keberangkatan; dan
layanan terkait lainnya.

Setiap program dapat memiliki ketentuan tambahan.

Pengguna wajib memahami bahwa proses kerja ke luar negeri dapat melibatkan pihak independen seperti:

perusahaan;
lembaga pelatihan;
lembaga sertifikasi;
lembaga penempatan;
sponsor;
mitra luar negeri;
kedutaan;
imigrasi;
pemerintah;
maskapai;
institusi keuangan; dan
pihak lain.

Masing-masing pihak dapat memiliki persyaratan, keputusan, biaya, dan kebijakannya sendiri.

12. INFORMASI LOWONGAN DAN MITRA

Informasi mengenai lowongan, perusahaan, lembaga, program, negara tujuan, atau mitra dapat berubah sewaktu-waktu.

JBridge Center akan berusaha memberikan informasi secara akurat berdasarkan informasi yang tersedia.

Namun JBridge Center tidak bertanggung jawab atas perubahan yang dibuat secara independen oleh pihak ketiga setelah informasi diberikan, termasuk perubahan:

kuota;
persyaratan;
jadwal;
gaji;
fasilitas;
lokasi;
kebijakan pemerintah;
persyaratan visa; atau
proses seleksi.

Apabila terjadi perubahan material yang diketahui JBridge Center, kami akan berusaha menyampaikannya kepada peserta terkait.

13. PEMBAYARAN

Harga layanan akan ditampilkan atau diinformasikan sebelum transaksi dilakukan.

Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia, antara lain:

transfer bank;
virtual account;
payment gateway;
QRIS;
metode pembayaran elektronik; atau
metode lain yang disediakan.

Transaksi dianggap berhasil setelah sistem JBridge Center dan/atau penyedia pembayaran mengonfirmasi pembayaran.

Pengguna bertanggung jawab memastikan:

nominal benar;
tujuan pembayaran benar;
rekening tujuan resmi;
informasi transaksi benar; dan
bukti pembayaran sah.

JBridge Center tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang sengaja dilakukan kepada rekening atau pihak yang bukan kanal resmi JBridge Center.

14. HARGA DAN BIAYA

Harga dapat berbeda berdasarkan:

program;
paket;
periode;
promosi;
metode pembayaran;
layanan tambahan; dan
kebutuhan program.

Harga yang berlaku adalah harga yang diinformasikan ketika Pengguna melakukan transaksi, kecuali terjadi kesalahan sistem atau kesalahan informasi yang nyata.

Perubahan harga di masa mendatang tidak otomatis mengubah transaksi yang telah selesai dibayar kecuali disepakati lain.

Biaya pihak ketiga dapat berubah berdasarkan kebijakan pihak terkait.

JBridge Center dapat menyediakan:

voucher;
promo;
diskon;
cashback;
referral;
bonus;
bundling; atau
program promosi lainnya.

Setiap program dapat memiliki:

periode;
kuota;
syarat;
batas penggunaan; dan
pengecualian tersendiri.

Promo tidak dapat diuangkan kecuali dinyatakan lain.

JBridge Center berhak membatalkan manfaat promo yang diperoleh melalui manipulasi, kecurangan, akun palsu, transaksi fiktif, atau pelanggaran ketentuan.

16. PEMBATALAN DAN REFUND

Hak pembatalan dan pengembalian dana bergantung pada jenis layanan yang dibeli.

Kebijakan refund yang berlaku akan memperhatikan:

status penggunaan layanan;
apakah kelas sudah berjalan;
apakah materi telah diakses;
biaya pihak ketiga yang sudah dibayarkan;
biaya administrasi yang telah timbul;
status pendaftaran ujian;
status proses program;
ketentuan promo; dan
alasan pembatalan.

JBridge Center tidak akan menerapkan ketentuan yang menghilangkan hak konsumen yang secara wajib diberikan oleh peraturan perundang-undangan.

Apabila layanan memiliki Kebijakan Refund khusus, ketentuan tersebut menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Permintaan refund dapat diajukan melalui:

[EMAIL/CONTACT CUSTOMER SERVICE]

Refund yang disetujui akan diproses melalui metode dan jangka waktu yang diinformasikan kepada Pengguna.

Biaya yang telah dibayarkan kepada pihak ketiga dan secara nyata tidak dapat dikembalikan dapat diperhitungkan dalam refund sepanjang sebelumnya diinformasikan secara wajar kepada Pengguna.

17. DANA TALANG SYARIAH

JBridge Center dapat menyediakan atau memfasilitasi akses terhadap Dana Talang Syariah untuk program tertentu.

Dana Talang bukan hak otomatis setiap Pengguna.

Pemberian Dana Talang dapat mempertimbangkan:

program;
kebutuhan;
dokumen;
kemampuan;
sumber dana;
ketersediaan dana;
hasil verifikasi;
persetujuan pihak terkait; dan
faktor risiko yang relevan.

17.1. Akad Terpisah

Setiap Dana Talang wajib tunduk pada akad atau perjanjian tertulis tersendiri.

Akad tersebut dapat mengatur:

nilai dana;
tujuan penggunaan;
skema penyaluran;
kewajiban penerima;
pengembalian;
tenor;
bagi hasil apabila relevan;
risiko;
kondisi gagal proses;
pembatalan;
penyelesaian sengketa; dan
ketentuan lainnya.

Apabila terdapat perbedaan antara ketentuan umum ini dan akad Dana Talang, ketentuan yang secara khusus disepakati dalam akad berlaku untuk hubungan Dana Talang sepanjang tidak bertentangan dengan hukum.

17.2. Prinsip Syariah

Dana Talang yang dinyatakan sebagai syariah dimaksudkan untuk dikelola berdasarkan akad dan prinsip yang digunakan dalam program terkait.

JBridge Center tidak akan menyebut suatu biaya sebagai bunga atau denda berbasis bunga apabila skema tersebut memang ditawarkan sebagai pembiayaan syariah.

Ketentuan ekonomi masing-masing akad wajib dijelaskan sebelum Pengguna menyetujuinya.

17.3. Tidak Ada Persetujuan Otomatis

Pendaftaran program JBridge Center tidak berarti pengajuan Dana Talang otomatis diterima.

18. INVESTOR ATAU PENYANDANG DANA

Pihak yang menempatkan dana melalui skema investasi atau penyediaan Dana Talang wajib mengikuti:

proses verifikasi;
akad;
perjanjian investasi;
ketentuan risiko;
ketentuan bagi hasil;
periode;
pencairan; dan
aturan khusus lainnya.

Hubungan tersebut tidak hanya diatur oleh Syarat dan Ketentuan website ini, tetapi terutama oleh akad atau perjanjian khusus yang disepakati.

Risiko

Setiap investasi memiliki risiko.

Tidak ada bagian pada website JBridge Center yang dapat dianggap sebagai:

jaminan keuntungan tetap;
jaminan modal tanpa risiko;
jaminan bagi hasil tertentu; atau
jaminan keberhasilan suatu program,

kecuali secara sah dinyatakan dalam perjanjian dan diperbolehkan hukum.

Investor bertanggung jawab membaca akad dan memahami risikonya sebelum menempatkan dana.

19. PROGRAM AFFILIATOR

JBridge Center dapat menyediakan program Affiliator atau referral.

Affiliator dapat memperoleh komisi berdasarkan ketentuan program.

Komisi dapat dipengaruhi oleh:

atribusi referral;
transaksi berhasil;
periode validasi;
pembatalan;
refund;
program;
paket;
promosi;
syarat pembayaran; dan
ketentuan program.

Affiliator dilarang:

memberikan informasi palsu;
menjanjikan keberangkatan pasti;
menjamin pekerjaan;
menjamin kelulusan;
mengaku sebagai pejabat JBridge Center tanpa kewenangan;
membuat harga palsu;
membuat klaim menyesatkan;
menggunakan identitas siswa tanpa izin;
melakukan spam;
melakukan transaksi fiktif;
membuat referral palsu; atau
merugikan reputasi JBridge Center melalui informasi yang tidak benar.

JBridge Center dapat membatalkan komisi yang diperoleh melalui fraud atau manipulasi.

20. TUTOR

Tutor bertanggung jawab:

memberikan pembelajaran sesuai tugas;
menjaga profesionalisme;
menjaga kerahasiaan informasi siswa;
tidak menyalahgunakan Data Pribadi;
tidak menggunakan materi JBridge Center tanpa izin;
melakukan penilaian secara wajar; dan
mematuhi kebijakan akademik.

Pengaturan mengenai honor, kewajiban kerja, kepemilikan materi tertentu, dan hubungan Tutor dengan JBridge Center dapat dituangkan dalam perjanjian terpisah.

21. JIBI AI

JBridge Center dapat menyediakan layanan kecerdasan buatan bernama JiBi AI.

JiBi AI dapat membantu:

menjelaskan materi;
menjawab pertanyaan;
latihan bahasa;
latihan speaking;
rekomendasi belajar;
membuat latihan;
membantu Tutor;
membantu administratif;
memberikan ide promosi kepada Affiliator; dan
fungsi lainnya.

21.1. AI Dapat Melakukan Kesalahan

Keluaran JiBi AI dapat:

tidak akurat;
tidak lengkap;
tidak sesuai konteks;
mengandung kesalahan;
atau berbeda dari informasi resmi.

Pengguna tidak boleh mengandalkan JiBi AI sebagai satu-satunya sumber untuk keputusan penting.

21.2. Bukan Nasihat Profesional

Keluaran JiBi AI tidak otomatis merupakan nasihat:

hukum;
keuangan;
medis;
imigrasi;
pajak; atau
profesional lainnya.

Informasi resmi harus diverifikasi kepada pihak yang berwenang.

21.3. Keputusan Penting

JiBi AI dapat membantu analisis, tetapi tidak dimaksudkan menjadi satu-satunya pengambil keputusan yang menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan terhadap Pengguna.

Pengawasan manusia akan digunakan untuk keputusan penting sesuai kebutuhan dan ketentuan hukum.

22. PENGGUNAAN JIBI AI YANG DILARANG

Pengguna dilarang menggunakan JiBi AI untuk:

tindakan melanggar hukum;
penipuan;
pemalsuan dokumen;
plagiarisme yang melanggar aturan;
mengakses data orang lain;
mencoba membobol sistem;
menghasilkan malware;
melakukan pelecehan;
menyebarkan informasi pribadi tanpa hak;
melakukan manipulasi terhadap sistem; atau
kegiatan lain yang membahayakan JBridge Center atau pihak lain.

JBridge Center dapat membatasi akses JiBi AI apabila terdapat penyalahgunaan.

23. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Kecuali dinyatakan lain, hak atas:

nama JBridge Center;
logo;
merek;
desain;
tampilan;
modul;
video;
audio;
soal;
materi;
ilustrasi;
database;
perangkat lunak;
metode;
dokumentasi;
konten; dan
elemen lain,

dimiliki oleh JBridge Center dan/atau pemberi lisensi yang sah.

Pengguna memperoleh hak terbatas untuk menggunakan materi semata-mata untuk keperluan pribadi dan pembelajaran sesuai layanan yang dibeli.

Pengguna tidak diperbolehkan tanpa izin:

menjual ulang;
menggandakan secara massal;
menyebarkan;
mengunggah ulang;
mendistribusikan;
mengambil database;
melakukan scraping;
menghapus tanda kepemilikan;
memperjualbelikan akun;
merekam dan menjual ulang kelas; atau
mengeksploitasi materi secara komersial.

24. KONTEN YANG DIUNGGAH PENGGUNA

Pengguna dapat mengunggah konten tertentu seperti:

tugas;
jawaban;
foto;
audio;
dokumen;
CV;
rekaman speaking;
komentar; atau
informasi lainnya.

Pengguna tetap memiliki hak atas kontennya sejauh hak tersebut memang dimiliki Pengguna.

Dengan mengunggah konten, Pengguna memberikan kepada JBridge Center izin yang diperlukan untuk:

menyimpan;
menampilkan kepada pihak yang berwenang;
memproses;
mengubah format;
membuat salinan teknis;
melakukan analisis; dan
menggunakan konten,

sebatas yang diperlukan untuk menyediakan layanan.

Izin tersebut bukan berarti JBridge Center memperoleh kepemilikan atas seluruh konten Pengguna.

25. LARANGAN UMUM

Pengguna dilarang:

menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal;
memalsukan identitas;
menyebarkan malware;
mencoba memperoleh akses tidak sah;
mengeksploitasi kelemahan sistem;
mengganggu server;
melakukan scraping tanpa izin;
mencuri akun;
memperjualbelikan akun;
menyebarkan materi berhak cipta tanpa izin;
melakukan fraud;
memalsukan pembayaran;
melakukan transaksi fiktif;
melecehkan pengguna lain;
menyebarkan Data Pribadi orang lain tanpa hak;
memanipulasi nilai atau progress;
menipu sistem referral;
menggunakan bot secara tidak sah; atau
melakukan tindakan lain yang merugikan JBridge Center atau pihak lain.

26. MONITORING DAN AUDIT

Untuk menjaga keamanan dan integritas layanan, JBridge Center dapat mencatat aktivitas tertentu melalui:

login log;
audit log;
transaction log;
perubahan data;
riwayat approval;
penggunaan fitur; dan
aktivitas keamanan.

Monitoring dilakukan sesuai Kebijakan Privasi dan kebutuhan yang sah.

27. PENANGGUHAN DAN PENUTUPAN AKUN

JBridge Center dapat memberikan peringatan, membatasi, menangguhkan, atau menutup akun apabila terdapat alasan yang wajar, termasuk:

pelanggaran Syarat dan Ketentuan;
aktivitas ilegal;
fraud;
penyalahgunaan;
ancaman keamanan;
pemalsuan identitas;
penyalahgunaan Data Pribadi;
manipulasi pembayaran;
pelanggaran hak kekayaan intelektual; atau
kewajiban berdasarkan hukum.

Untuk pelanggaran yang memungkinkan diperbaiki, JBridge Center dapat terlebih dahulu memberikan kesempatan klarifikasi.

Namun untuk ancaman keamanan, fraud serius, atau perintah hukum, pembatasan dapat dilakukan segera.

Hak Pengguna yang sudah timbul dan wajib dipenuhi berdasarkan hukum tetap diperhatikan.

28. PENUTUPAN AKUN OLEH PENGGUNA

Pengguna dapat mengajukan penutupan akun melalui mekanisme yang tersedia.

Penutupan akun tidak otomatis:

menghapus kewajiban pembayaran;
menghapus akad;
membatalkan transaksi;
membatalkan kewajiban hukum; atau
menghapus seluruh data secara langsung.

Pengelolaan Data Pribadi setelah penutupan akun mengikuti Kebijakan Privasi JBridge Center.

29. LAYANAN PIHAK KETIGA

JBridge Center dapat menggunakan:

payment gateway;
bank;
cloud;
hosting;
komunikasi;
analytics;
video conference;
layanan AI;
lembaga sertifikasi;
lembaga pendidikan;
mitra pekerjaan;
layanan perjalanan;
dan layanan lainnya.

Sebagian layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan kebijakan pihak ketiga tersebut.

JBridge Center tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga yang benar-benar berada di luar kendali JBridge Center, tanpa mengurangi tanggung jawab JBridge Center atas pemilihan, instruksi, atau pemrosesan yang menurut hukum tetap menjadi tanggung jawab JBridge Center.

30. KETERSEDIAAN LAYANAN

JBridge Center berusaha menjaga layanan tetap tersedia.

Namun layanan dapat terganggu karena:

maintenance;
pembaruan;
gangguan internet;
server;
cloud;
serangan siber;
gangguan pihak ketiga;
listrik;
keadaan darurat; atau
faktor teknis lainnya.

JBridge Center akan berupaya memulihkan layanan dalam waktu yang wajar.

31. PERUBAHAN FITUR DAN LAYANAN

JBridge Center dapat:

meningkatkan;
menambah;
mengganti;
memperbaiki; atau
menghentikan fitur tertentu,

untuk alasan operasional, keamanan, hukum, teknologi, atau pengembangan produk.

Perubahan material terhadap layanan yang telah dibeli akan dilakukan dengan memperhatikan hak Pengguna.

32. PRIVASI DAN DATA PRIBADI

Pemrosesan Data Pribadi diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi JBridge Center.

Kebijakan Privasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari penggunaan layanan JBridge Center.

Dengan menggunakan layanan, Pengguna memahami bahwa Data Pribadi akan diproses sesuai dasar pemrosesan yang sah sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

33. KEAMANAN

JBridge Center menerapkan langkah pengamanan yang wajar terhadap sistem.

Pengguna juga wajib menjaga:

perangkat;
akun;
password;
OTP; dan
informasi autentikasi.

JBridge Center tidak pernah meminta Pengguna memberikan password akun secara sembarangan.

Pengguna harus berhati-hati terhadap phishing dan pihak yang mengaku sebagai JBridge Center.

34. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB YANG WAJAR

Tidak ada bagian dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk menghilangkan tanggung jawab JBridge Center yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.

Namun, sepanjang diperbolehkan hukum, JBridge Center tidak bertanggung jawab terhadap kerugian yang semata-mata disebabkan oleh:

informasi palsu dari Pengguna;
kelalaian Pengguna menjaga akun;
pembagian OTP secara sukarela;
keputusan mandiri pihak ketiga;
perubahan kebijakan pemerintah;
hasil ujian pihak ketiga;
keputusan perusahaan penerima kerja;
penolakan visa oleh pemerintah;
gangguan pihak ketiga yang berada di luar kendali wajar JBridge Center; atau
keadaan memaksa.

JBridge Center tetap bertanggung jawab atas kewajiban yang secara hukum melekat pada tindakan atau kelalaiannya sendiri.

35. KEADAAN KAHAR / FORCE MAJEURE

Para pihak tidak dianggap melakukan pelanggaran karena kegagalan yang secara langsung disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, termasuk:

bencana alam;
gempa;
banjir;
kebakaran besar;
perang;
kerusuhan;
epidemi atau pandemi;
perubahan kebijakan pemerintah;
penutupan perbatasan;
gangguan layanan nasional;
serangan siber berskala besar;
gangguan infrastruktur;
kegagalan sistem pihak ketiga berskala luas; atau
keadaan serupa.

Pihak yang terdampak akan berusaha mengambil langkah yang wajar untuk mengurangi dampaknya.

36. KOMUNIKASI ELEKTRONIK

Pengguna menyetujui bahwa komunikasi terkait layanan dapat disampaikan secara elektronik melalui:

dashboard;
email;
WhatsApp;
SMS;
notifikasi;
website; atau
media elektronik lainnya.

Komunikasi elektronik dapat digunakan untuk:

transaksi;
status program;
jadwal;
keamanan;
perubahan ketentuan;
informasi hukum; dan
administrasi.

Komunikasi pemasaran mengikuti pilihan dan hak Pengguna sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi.

37. PERSETUJUAN ELEKTRONIK

Tindakan seperti:

mencentang kotak persetujuan;
memilih “Saya Setuju”;
menekan tombol pendaftaran;
menandatangani secara elektronik;
melakukan pembayaran setelah ketentuan ditampilkan; atau
menggunakan mekanisme elektronik lain yang secara jelas menunjukkan persetujuan,

dapat digunakan sebagai bukti persetujuan sepanjang memenuhi ketentuan hukum.

Untuk transaksi atau akad tertentu, JBridge Center dapat meminta persetujuan tambahan atau tanda tangan terpisah.

38. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

JBridge Center dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini karena:

perubahan layanan;
perubahan peraturan;
keamanan;
teknologi;
model operasional; atau
kebutuhan lainnya.

Versi terbaru akan ditampilkan pada website dengan tanggal pembaruan.

Apabila perubahan bersifat material terhadap hak atau kewajiban Pengguna, JBridge Center dapat memberikan pemberitahuan tambahan.

Perubahan tidak akan diterapkan secara sewenang-wenang untuk menghilangkan hak konsumen yang telah timbul dari transaksi yang sudah dilakukan.

39. KETENTUAN KHUSUS

Layanan tertentu dapat memiliki:

syarat program;
formulir;
akad;
kontrak;
kebijakan refund;
aturan kelas;
aturan ujian;
perjanjian Tutor;
perjanjian Affiliator;
akad Investor;
akad Dana Talang; atau
ketentuan tambahan lainnya.

Ketentuan khusus tersebut merupakan bagian dari keseluruhan hubungan antara JBridge Center dan Pengguna.

Apabila terdapat perbedaan, ketentuan yang lebih khusus berlaku terhadap layanan yang secara khusus diaturnya, sepanjang tidak bertentangan dengan hukum.

40. HUKUM YANG BERLAKU

Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

JBridge Center menjalankan layanan dengan memperhatikan peraturan perundang-undangan yang relevan, termasuk sepanjang berlaku:

Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;
Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi;
Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana terakhir diubah dengan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024;
Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik;
Peraturan Pemerintah Nomor 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik;
ketentuan pelindungan Anak dalam sistem elektronik yang berlaku; dan
ketentuan lain yang relevan terhadap layanan JBridge Center.

41. PENYELESAIAN KELUHAN

Apabila terjadi permasalahan, Pengguna dianjurkan terlebih dahulu menghubungi JBridge Center melalui:

Email: [EMAIL CUSTOMER SERVICE]
WhatsApp: [NOMOR RESMI]

JBridge Center akan berusaha menyelesaikan keluhan melalui komunikasi dan musyawarah secara wajar.

Keluhan sebaiknya mencantumkan:

nama;
akun;
nomor transaksi apabila ada;
program terkait;
kronologi;
bukti pendukung; dan
penyelesaian yang diminta.

42. PENYELESAIAN SENGKETA

Apabila terjadi perselisihan, JBridge Center dan Pengguna akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui musyawarah untuk mencapai kesepakatan.

Apabila tidak tercapai penyelesaian, masing-masing pihak tetap memiliki hak untuk menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk mekanisme perlindungan konsumen, alternatif penyelesaian sengketa, dan/atau pengadilan yang berwenang.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk menghilangkan hak Pengguna untuk menggunakan mekanisme hukum yang secara wajib tersedia baginya.

43. KETERPISAHAN KETENTUAN

Apabila suatu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum, ketentuan lainnya tetap berlaku sejauh memungkinkan.

Ketentuan yang tidak sah akan ditafsirkan atau disesuaikan sedekat mungkin dengan tujuan awalnya tanpa melanggar hukum.

44. TIDAK ADA PELEPASAN HAK

Apabila JBridge Center tidak segera menggunakan suatu hak atas pelanggaran tertentu, hal tersebut tidak berarti JBridge Center melepaskan hak tersebut untuk selamanya.

Hal yang sama berlaku terhadap hak Pengguna.

45. KESELURUHAN KESEPAKATAN

Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan:

Kebijakan Privasi;
ketentuan program;
kebijakan pembayaran/refund;
akad;
kontrak;
dan persetujuan khusus lainnya,

membentuk keseluruhan aturan yang berlaku atas layanan terkait.

46. KONTAK JBRIDGE CENTER

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan, transaksi, akun, program, atau layanan JBridge Center, silakan menghubungi:

JBridge Center
Your Bridge to Future

Website: jbridgecenter.com
Email: [EMAIL RESMI]
WhatsApp: [NOMOR RESMI]
Alamat: [ALAMAT USAHA/KORESPONDENSI]

Your Bridge to Future

Syarat & Ketentuan JBridge Center